Uma pequena introdução antes de seguirmos para a Recuperação de Conta de Usuário:

Se você já ignorou uma mensagem que abre bem na hora que você se loga no sistema, talvez você tenha ignorado uma das mensagens mais importantes, da qual depende o desbloqueio de sua conta caso ela seja bloqueada em algum momento!! :O

Aproveitemos que você está aqui para ler a mensagem, então:



Se você está recebendo essa mensagem, não deixe de preencher o seu email na tela que se abrirá logo em seguida:






Caso algum usuário tenha conta bloqueada, qualquer outro usuário que tenha acesso à Recuperação de Conta de Usuário poderá fazê-lo, por meio do Menu Acessórios > Ferramentas:




Basta Selecionar o usuário que deverá ter sua conta desbloqueada, clicar em Recuperar:



Uma nova senha de recuperação será encaminhada a este usuário por email:




Da próxima vez que o usuário tentar logar-se na aplicação, ele deverá informar a nova senha de login:




Esta operação pode ser realizada para Recuperar a Senha de QUALQUER USUÁRIO que esteja inativado, quer tenha ele ultrapassado o limite para erro de senhas ou tenha sido inativado porque não mais precisaria ter acesso à aplicação em algum momento.

Lembrete: para ter acesso à Recuperar Senhas de Usuários é necessário ter permissão para tanto, dada pelo administrador do sistema na sua empresa.



Simone Borges

OffiSys Sistemas